Verbindungen

Jedes Gerät, das eine Raum-Ansicht öffnet, zählt als Verbindung. StageTick verfolgt Verbindungen in Echtzeit, damit Sie immer wissen, wer verbunden ist, und Ihr Setup vor dem Live-Gang überprüfen können.

Was zählt als Verbindung?

Jeder Browser-Tab, der einen Raum anzeigt oder steuert, registriert sich als eine Verbindung. Wenn Sie den Controller auf Ihrem Laptop und die Fullscreen-Ansicht auf einem zweiten Bildschirm geöffnet haben, zählt das als zwei Verbindungen.

Hinweis: Die /ask-Seite (Frageneinreichung) zählt nicht als Verbindung. Zuschauer, die Fragen einreichen, verbrauchen niemals Ihr Verbindungskontingent.

Verbindungs-Badge

Auf dem Desktop zeigt das Verbindungs-Badge in der Kopfzeile des Controllers die aktuelle Anzahl verbundener Geräte. Ein Klick darauf öffnet das Verbindungs-Popup mit weiteren Details. Auf Smartphones finden Sie die Verbindungsliste im ⋮-Menü (More controls).

Verbindungs-Popup im Controller mit sieben Geräten nach Ansicht (7/25 mit Pro)

Gerätenamen

Geben Sie jedem verbundenen Gerät einen benutzerdefinierten Namen, damit Sie es in der Verbindungsliste identifizieren können. Legen Sie einen Namen fest, indem Sie einen ?name=-URL-Parameter hinzufügen (z.B. ?name=Stage%20Left) oder benennen Sie das Gerät im Verbindungs-Popup um.

Benannte Geräte sind während einer Show viel einfacher zu verwalten — statt zweimal „Fullscreen" zu sehen, sehen Sie „Stage Left" und „FOH Monitor".

Verbindungs-Popup

Das Verbindungs-Popup zeigt alle aktuell verbundenen Geräte, gruppiert nach Ansichtstyp:

  • Controller — Geräte, die die Hauptsteuerungsoberfläche ausführen
  • Viewer — schlichte Countdown-Anzeigen
  • Fullscreen — Fullscreen-Ausgaben
  • Moderator — Moderator-Vorschaubildschirme
  • Operator — Operator-Steuerungsbildschirme
  • Agenda — schreibgeschützte Ablaufansichten

Verbindungsverwaltung

Klicken oder tippen Sie im Verbindungs-Popup auf ein Gerät, um seine Aktionen anzuzeigen. Diese Aktionen stehen Mitgliedern der Organisation des Raums zur Verfügung. Kommt eine Aktion nicht an, erscheint ein roter Hinweis.

  • Rename — den Anzeigenamen des Geräts ändern. Das Gerät übernimmt den Namen selbst und muss dafür online sein. Bei einem kurzen Verbindungsabbruch bleibt der Name erhalten. Nach einem Neuladen zeigt es wieder den Namen aus seinem Link (?name=) oder seinen Typ.
  • Flash — nur den Bildschirm dieses Geräts aufblitzen lassen, um es im Veranstaltungsort zu finden (wirkt auf Viewer, Fullscreen und Moderator; andere Verbindungen bleiben unberührt)
  • Reload — das Gerät zum Neuladen seiner Seite zwingen
  • Disconnect — schickt das Gerät auf die Startseite und entfernt es aus der Liste; so wird sein Platz frei. Auch Einträge von Geräten, die nicht mehr reagieren (z. B. ein abgestürzter Tab), verschwinden. Über den Link kann das Gerät wieder beitreten.

Reload und Disconnect brauchen einen zweiten Tipp: Der erste Tipp ändert den Button zu Reload? bzw. Disconnect?, erst ein zweiter Tipp innerhalb von drei Sekunden löst aus. Ein schneller Doppeltipp zählt nicht; warten Sie vor dem zweiten Tipp kurz. Der eigene Tab ist als This device markiert und bietet weder Reload noch Disconnect.

Reload All Devices

Die Schaltfläche Reload All Devices erscheint am unteren Rand des Verbindungs-Popups, sobald mindestens ein Gerät verbunden ist. Sie sendet einen Neu-laden-Befehl an alle Verbindungen im Raum — außer dem Tab, der die Aktion ausgelöst hat, damit der eigene Bildschirm des Operators ungestört bleibt.

Ein zweistufiger Bestätigungsablauf verhindert versehentliche Übertragungen: Der erste Klick aktiviert die Schaltfläche (Beschriftung wechselt zu Confirm? mit roter Hervorhebung), und erst der zweite Klick innerhalb von drei Sekunden löst den Befehl tatsächlich aus. Bei Bedarf einfach abwarten — die Schaltfläche setzt sich automatisch zurück. Erreicht das Neuladen nicht alle Geräte, zeigt ein Hinweis, wie viele es nicht erhalten haben.

Reload, Disconnect und Reload All Devices funktionieren jederzeit, auch während ein Timer läuft — so können Sie einen hängenden Bildschirm mitten in der Show wiederherstellen. Ein Neuladen unterbricht die Ausgabe dieses Bildschirms kurz; setzen Sie es während einer Live-Show daher bewusst ein. Flash und Rename brauchen nur einen Tipp und unterbrechen die Ausgabe nie.

Verbindungsprobleme und Wiederherstellung

Verliert ein Gerät die Verbindung, verbindet sich StageTick von selbst neu. Controller, Operator und Moderator bleiben bedienbar und können dann „You are offline. Changes will not sync until reconnected.“, „Connection lost. Check your internet connection.“ oder „Security verification failed. Reload the page to reconnect.“ zeigen; ein Raum, der ohne Verbindung geöffnet wird, zeigt „You're offline“, und ein Tab, der nicht mehr synchronisieren kann, zeigt „Live sync has stopped“. Was jede Meldung bedeutet und was zu tun ist: Offline & Wiederverbindung. Andere Meldungen wie „Room is full“ erklärt die Fehlerbehebung.

App-Updates während einer Show

Steht eine neue Version bereit, zeigt StageTick einen Hinweis, statt Ihre Bildschirme neu zu laden. Wie Sie das Update abschließen: Offline & Wiederverbindung.

Echtzeit-Präsenz

StageTick aktualisiert die Geräteliste durch Echtzeit-Präsenzerkennung. Nach dem Schließen eines Tabs verschwindet seine Verbindung normalerweise zügig. Bei einem plötzlichen Netzausfall kann ein Gerät bis zur Erkennung des Verbindungsabbruchs weiter aufgeführt sein. Prüfen Sie deshalb die tatsächliche Ausgabe, bevor Sie sich auf das Verbindungs-Badge verlassen.

Verbindungslimits pro Plan

Plan Verbindungen pro Raum
Free 5 Verbindungen
Pro 25 Verbindungen
Enterprise 100 Verbindungen

Hat ein Raum sein Limit erreicht, zeigt ein weiterer Viewer-, Fullscreen- oder Agenda-Bildschirm, der über einen geteilten Link geöffnet wird, Room is full („This room has reached its connection limit“), bis ein Gerät getrennt wird; danach verbindet er sich von selbst. Mitglieder der Organisation des Raums werden nie blockiert: Controller, Operator und Moderator öffnen immer, Ausgabe-Bildschirme ebenfalls, wenn sie mit einem Mitgliedskonto geöffnet werden. Ihre Tabs zählen trotzdem zum Limit — jede geöffnete Ansicht zählt, auch Ihr Controller.

Ein bereits geöffneter Ausgabe-Bildschirm behält seinen Platz, auch nach einem kurzen Verbindungsabbruch. Ein neu geladener Bildschirm, auch über Reload All Devices, öffnet neu: Ist der Raum in diesem Moment voll, zeigt er Room is full, bis ein Platz frei ist. Um einen Platz freizumachen, nutzen Sie Disconnect in der Verbindungsliste, schließen einen ungenutzten Tab oder wechseln in einen größeren Plan.

In Plänen mit Limit zeigt das Verbindungs-Popup die Belegung, zum Beispiel 3/5. Erreicht ein Raum sein Limit, nennt die Verbindungsliste das Limit Ihres aktuellen Plans und verlinkt den nächsthöheren Plan (Free → Pro, Pro → Enterprise).

Tipp: Überprüfen Sie das Verbindungs-Badge vor dem Live-Gang, um sicherzustellen, dass jeder erwartete Bildschirm und jedes Gerät Ihres Teams aufgeführt ist und keines ausgefallen ist. Die Liste zeigt Geräte (geöffnete Tabs), keine Personen.